Termes et conditions

Bienvenue chez ÉcoMaison Soldes, votre partenaire pour un aménagement intérieur écologique et responsable. Ces conditions générales définissent les termes de notre relation commerciale avec vous, notre client. Nous vous invitons à les lire attentivement avant de passer commande sur notre site meublespetitprixfr.com.

1. Acceptation des Conditions

En passant commande sur notre site, vous reconnaissez avoir pris connaissance et accepté sans réserve l’ensemble des présentes conditions générales de vente. Ces conditions prévalent sur tout autre document contractuel.

2. Description des Produits

2.1 Gamme de Produits

ÉcoMaison Soldes propose une sélection de meubles écoresponsables incluant :

• Armoires multifonctions
• Bancs d’assise et bancs TV
• Bibliothèques et étagères (murales, sur pied, échelle)
• Meubles de rangement (commodes, buffets, enfilades)
• Mobilier de bureau et de salon
• Assises (canapés droits, fauteuils, chaises)

2.2 Engagement Écologique

Tous nos produits sont conçus avec des matériaux durables et des processus de fabrication respectueux de l’environnement. Les descriptions et images des produits sont fournies avec le plus grand soin mais peuvent présenter de légères variations dues à la nature artisanale de certains articles.

3. Commandes et Paiement

3.1 Processus de Commande

La validation de votre panier constitue une commande ferme. Vous recevrez un email de confirmation contenant :

• Le récapitulatif de votre commande
• Le montant total TTC
• Les délais estimés de livraison

3.2 Modalités de Paiement

Nous acceptons les moyens de paiement suivants :

• Cartes Visa, MasterCard et JCB
• PayPal

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. En cas de refus d’autorisation de paiement, la commande sera automatiquement annulée.

3.3 Prix et Taxes

Tous les prix sont affichés en euros (€) et incluent la TVA applicable. ÉcoMaison Soldes se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, les produits étant facturés sur la base du tarif en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.

4. Livraison

4.1 Zones de Livraison

Nous livrons dans toute la France métropolitaine et en Europe (sauf Asie et certaines zones éloignées non couvertes par nos transporteurs).

4.2 Options et Délais

• Livraison Standard (12,95€) : via DHL ou FedEx en 10-15 jours ouvrables après expédition
• Livraison Gratuite : pour commandes >50€ via EMS en 15-25 jours ouvrables après expédition

Le délai de traitement des commandes est de 1-2 jours ouvrables avant expédition.

4.3 Réception des Articles

Vous êtes tenu de :

• Vérifier l’état des colis à réception
• Signaler tout dommage apparent au transporteur
• Nous informer par email sous 48h en cas de problème

5. Retours et Remboursements

5.1 Droit de Rétractation

Vous disposez d’un délai de 15 jours à compter de la réception pour retourner un article non conforme à vos attentes, sous réserve des conditions suivantes :

• Produit retourné dans son état d’origine (non assemblé, emballage intact)
• Accessoires et documentation inclus
• Aucun signe d’usure ou d’utilisation

5.2 Produits Exclus du Retour

Pour des raisons d’hygiène et d’écologie :

• Articles assemblés ou partiellement assemblés
• Produits personnalisés/sur mesure
• Étagères murales déjà percées
• Canapés droits et armoires multifonctions (sauf défaut)

5.3 Processus de Retour

1. Envoyer une demande par email à [email protected] avec les détails de la commande
2. Recevoir notre confirmation et les instructions de retour
3. Retourner l’article selon les modalités indiquées

Les frais de retour initiaux sont à votre charge, sauf en cas d’erreur de notre part.

5.4 Remboursements

Le remboursement intervient dans les 5 jours ouvrables après réception et inspection de l’article. Le montant est crédité sur votre moyen de paiement initial (frais de livraison non remboursables sauf erreur de notre part).

6. Garanties et Responsabilités

6.1 Garantie Légale

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et contre les vices cachés (2 ans). En cas de défaut :

• Contactez-nous par email avec photos du problème
• Nous proposerons réparation, remplacement ou remboursement

6.2 Limitation de Responsabilité

ÉcoMaison Soldes ne saurait être tenu responsable :

• Des retards de livraison indépendants de notre volonté
• Des dommages survenus après la livraison
• Des modifications cosmétiques liées à l’usage naturel des matériaux écologiques

7. Propriété Intellectuelle

Tous les éléments du site (textes, images, logos) sont la propriété exclusive d’ÉcoMaison Soldes. Toute reproduction sans autorisation écrite est strictement interdite.

8. Données Personnelles

Les données collectées lors de votre commande sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité. Elles servent exclusivement à :

• Traiter votre commande
• Améliorer notre service client
• Vous informer (avec votre consentement) de nos offres

9. Litiges et Loi Applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée prioritairement. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Marseille.

10. Contact

Pour toute question concernant ces conditions :

ÉcoMaison Soldes
42 Avenue de la Capelette
33660 Marseille, France
Email : [email protected]
Téléphone : +33 (0)X XX XX XX XX